人文交流“心联通”包括很多方面，内容涵盖教育、文化、体育、卫生等多个领域。在教育科技合作方面，要对各种不同交流合作形式之间的差异进行剖析，准确掌握当前教育合作形势，适时地制定相关的发展战略。要按照国际教育服务贸易的发展趋势，进一步深化教学管理制度的改革，促进教学共享、学历互认、人才培养、学术交流等方面的交流合作，提高联合办学和研究的规模和水平，逐步增进双方的了解。在文化交流和互动方面，要坚持以社会效益和经济效益为重的基本方针，掌握文化产业发展的基本规律和动向，按照国家的对外发展战略、文化产业政策和文化商品的基本特征，综合考虑合作国家的基本国情、文化诉求和文化政策等特点，加强宣传方式改进、改革和完善，争取尽量落地、生根和见效等。与此同时，要继续加强图书报刊、影视、戏曲、音乐传媒等产品的互通，拉近国与国之间民众的心灵距离。在旅游合作方面，要根据国家对外发展战略、合作国家的社会安全和旅游发展方针等情况，研究制定和完善较为合适的应对之策。在提供公共产品方面，要充分了解责任范畴，准确掌握当前的发展状况、存在的问题和发展的根本趋向。按照本国的发展战略、周边国家的根本需求以及不同的社会需求，不断推进和改进现行的社会公共物品。同时，适时推进国际标准、地区组织等新型公共产品，诸如成立亚洲基础设施投资银行等。①