第四,要具有抗压能力。抗压能力是当压力产生或者危机临近时能够保持头脑冷静和注意力集中的能力,主要表现在当其他人都失去理智、陷于紧张的状态时能够保持冷静的心态。
第五,要具有沟通能力。沟通能力是指和他人进行清晰的交流和公开反馈的能力,主要表现在怎样进行信息传递并能集中精力倾听和理解他人的信息反馈。
除了万达明确提出的这五项能力之外,还要求管理层具有一定的忠诚度和社会责任感等职业节操。虽然万达对管理层个人能力的要求比较苛刻,但这是成为万达管理者必备的条件,而且这五点要求从本质上看,折射出的是一个管理者是否具有带领团队的能力,凸显出了万达将个人能力培养和团队能力培养相结合的管理方式。
如何理解团队在企业管理中的地位及作用,是做好团队管理的基础。所谓团队,是指在工作中紧密协作并对彼此负责的群体,他们应当拥有相同的效益目标。按照现代企业的管理理论,一个团队应当具备五个要素,即目标、定位、权限、人员和计划。任何一个团队的构成都离不开这五个要素,团队中的成员必须由不同的角色组成,通常需要具有五种共性,即领导魅力、坦诚沟通、合理分工、相互协作、个性互补。根据不同团队的工作内容,团队成员可以拥有不同的知识结构,其自身的组成结构也存在着差异,然而只要正确认清了团队的特征并进行具有针对性的管理,一支平凡的团队也可能被培养成为一支优秀的团队。