第一个层面（海面上的冰山）：知识和技能。比如，你现在做Excel的数据分析，分析用的方法是知识，会使用Excel就是技能。知识和技能的特点如下。
（1）后天可以习得。
（2）对外可以通过展示显示出来。
（3）知识和技能需要不断学习，否则淘汰速度非常快。
第二个层面（海面下的冰山）：能力。能力的范围非常宽泛，将技能内化了就可以算是你的能力。但也有一些先天和后天结合的例子，如学习能力、逻辑能力、意志力、人际交往能力等。能力的特点如下。
（1）能力的来源很广泛，可以是先天的，也可以是后天内化的。
（2）能力相对隐性，比如，这句俗语：“聪明面孔笨肚肠”，就非常形象地概括了学习能力的隐性特点。
（3）能力的高低往往要通过仔细观察才能得出相对正确的判断。
（4）一旦一项技能内化为能力后，就会变成类似于本能的东西，其具有长期稳定性的特点，如游泳。在大部分情况下，如果你学会了游泳，就算你一段时间不游，一旦下水还是能很快掌握要领的。